作者: Junxi Peng

  • 即将到来的混合现实时代

    为什么要关注混合现实(Mixed Reality)?

    首先,我们得花一点时间区分一下AR, VR , MR这几个词的意义。根据Milgram在1994年的论文定义:纯物理现实的体验和纯虚拟现实的体验是一种连续光谱的两个极端。这个光谱被称之为 现实-虚拟的连续。在这种连续中,包含了虚拟和物理现实出现的各种比例。根据这些比例的不同我们对不同的状态有不同的称呼。AR就是以现实为基础在其上增加虚拟元素;VR就是一个完全虚拟的世界。而我们今天要讲的混合现实(MR)是介于他们之间的一种状态。
    在94年的定义中,作者仅考虑了视觉的要素。在2009年Jeon and Choi(extended it to include the sense of touch)一文中为混合现实的定义中加入了触觉的元素。至此我们混合现实的概念覆盖了人类两大感官,但这是远远不够的。研究者们在追求多重感官的沉浸式体验路上已经越走越远。不同的人尝试在不同的维度上进行尝试,有可以给力反馈的手套,有提供温度感知的衣服等等。但是无可否认的是,视觉仍然是混合现实中最重要的一部分,它的重要性远远超过了其他的感官。
    当人们通过看电视、看书、听收音机等方式去体验一个不同的世界的时候,人们往往可以获得一种短暂的沉浸感,这种沉浸感往往是由人的大脑主观营造出来的。但是这种体验不可能维持非常长的时间,人需要回到真实世界的生活当中。但是当我们的机器设备有能力接管人类的感官的时候。我们相信这种混合现实的体验就会有可能长期侵入甚至主导人们的日常生活。真实世界的信息和虚拟的信息将会又计算机进行混合再传递到我们的大脑当中,其中计算机将会做出大量的不可见运算以使得结果可以达到以假乱真欺骗我们大脑的目的。由此混合现实将会是一种主导人们日常生活的技术。为此我们需要做好充分的准备。

    未来有多远?

    我们现在能够预见到在未来的五年内,显示技术将会有一个很大的跃升。这将会导致我们将混合现实应用逐渐进入我们的日常生活中。人们将会通过随身设备随时的进行虚拟和现实的切换。
    大量的电影中的镜头将会成为现实,生活中将会加入大量的虚拟信息。混合现实中会出现不同的社交元素。这种技术的加入使得人们的社交将会真正突破时间的空间的现实,每个人都将会拥有他们可视化的虚拟形象。iphone X中出现的人脸追踪定位技术将我们通过电子形象表达情感的可能进一步拉近。

    未来会是一个什么样子

    随着苹果的ARKit和安卓的ARCore的出现,我们每天使用的设备将会具有混合现实的展示能力。随着这项技术的成熟,我们日常生活中与电子信息打交道的方式将会发生一个深刻的转变。从目前以应用为基础的方式(下载应用,每个应用对应解决一个需求的方式)到以不可察觉的智能助手的方式,我们的应用界面将会彻底的融入我们的视觉和自然互动之中。应用将会出现以下几个特点:

    应用程序将会去界面化,变得不可察觉甚至容易”被人遗忘”

    随着混合现实的组件流行,目前的二维交互界面将会彻底地融入三维的图形渲染世界之中,人工智能的语音问答将会成为人们与信息交互的主要输入媒介,信息的呈现方式将会和我们的混合现实世界融为一体。人的肢体交互方式将会被彻底地释放,从鼠标键盘等物理控制器转变到以自然行为作为语义的交互方式。由于交互的自然化,应用的概念将会逐渐被人们所遗忘,行为既交互,交互既信息将会成为未来主流。

    混合现实将会影响人们对周围环境的感知

    由于混合现实具有给周边环境叠加新信息的能力。这种能力将会为人们观察世界带来新的可能。物件的语义在新的信息的加入情况下将会获得与之往常不一样的功能或者意义。一切简单的物件被计算机识别之后都有可能产生他们自己的新的交互方式。这将把交互的入口进一步的放大的整个环境当中。因为人的感知和认知不一定百分百能够反应物理世界的真实情况。所以这给计算机或者说软件设计者留下了进一步操作的可能,这也是我们团队研发混合现实的重定向行走的前提。

    更为社交化的混合现实体验

    这里谈论的社交化不仅仅是指在混合世界中与他人交互,更多的是当用户在享受他自己的混合内容的时候。他人是如何和当前用户看到的场景同步的。现在在各大VRAR的展览中我们都会看到这样的一种情况:现场只有一个人可以沉浸在体验内容当中,其他的人就只能等待或者通过二维的影响预览一下。这种体验的模式使得混合现实推广的难度大大增加。所以如何使得多人可以同时体验混合现实,乃至当多人在同时体验混合现实的时候,他们之间的内容如何同步甚至交互,都是今后发展研究的方向。
    理想和混合现实的体验环境应该是我们可以很方便地与他人分享我们的所见所感。我们能够自由地控制我们内容的隐私和开放程度
  • 如何优雅的做一名自由职业者(七)——完成你项目的最后一步

    这是 如何优雅的做一名自由职业者 系列文章的第六篇,本系列共九篇。

     

    在过去我最后和客户接触,包括了发布他们的网站和在社交媒体上分享这个好消息。从此之后,我就会开始我新的工作。我默认我的客户可以在后续项目的使用中很好的进行下去(尽管我没有很详细的告诉他们应该怎么做)

    这就是我的问题。我事后经常再去看他们的网站,可能就会出现滥用的加粗字体,或者新增了很多不必要的内容在导航上,或者使用了大量的下划线让整个页面看起来巨丑无比。这通常不是因为客户太愚笨(他们在他们的事业上很成功),只是因为你没有告诉他们,他们应该怎么正确的使用你的作品。

    这就是我常犯的错误。

    你知道最简单的吸引新的客户的方式是什么嘛?最简单的就是帮助你的旧客户长时间的维护他们的项目,超预期的帮助他们实现他们的商业计划。这就是最好的广告。

    比如你做了一个宣传的册子,结果对方只卖出了5份,显然这对你帮助不大,没有多少人会看到你的作品。然而,如果他们卖出去了5万份。你就能通过你的作品接触到5万个新的观众。那么这5万个人中就很可能会出现你的潜在客户。而你的作品也会成为你未来工作的最好的背书。

    这不是一个变戏法的过程,下面这些步骤能够让你更好的帮助你的客户达到他们的目标。当然,这可能对你来说是额外的工作,但是这却十分值得。

    当你完成了你的作品的时候,你需要详细的告诉你的客户应该怎么样去使用他们。

    尽管你是一个内容的生产者,你也需要指导对方怎么样使用你所生产的内容 。因为这可能中间会出现很多偏差,导致的你的作品没有很好的达到它应该有的预期效果。比如什么时候应该更新网站内容?他们应该怎么把这个设计风格贯彻到他们的其他产品中去?他们应该怎么样子去写网站文章的内容等等。

    尽管这个指引可能只是一个简陋的PDF,但是它也非常值得你去花时间做,试这去解答以下的问题:

    这些作品应该如何被使用?这些作品应该如何被宣传和营销?你可以给出你的建议,例子和研究。

    这些作品是否成功,他们是否接受观众们的喜爱,有没有一个很好的反馈机制,比如跳出率,打开率,或者销售额等等。

    现在如果这些步骤都完成了,下一步应该怎么做?

    如何去备份,更新,和进一步做付费的修改,添加你推荐的新的功能等等。

    你是否需要继续维护的工作,这些工作应该怎么收费?

    你也应该建立一个个人的后续跟踪表格,不仅仅是因为你是一个负责的自由职业者,更是因为这种跟踪往往可以给你带来更多的新的工作。保证所有东西都在你的关注之下,这不仅是提醒你认真对待你的每个项目,更多的是当你需要回查的时候你可以更快的找到他们。甚至,你需要定期的发邮件询问对方,最近这个项目怎么样了,我有什么可能帮得上忙的地方吗?

    如果你一旦养成了这样的习惯,你的客户将会将你记在心中。事实上,旧的客户往往是你最好的客户,因为你们已经建立起了良好的共同模式,他们也懂得应该怎么样跟你合作。

    就像是你父母把车钥匙给你说,去吧,好好的玩。当你完成了你的工作之后,你需要去设定这些使用的规则,做适当的引导,解释他们应该怎么样负责这个项目的运作。长期或者短期来说,你的额客户都会感谢你所做的一切。

  • 如何优雅的做一名自由职业者(六)——如何引导客户提出建设性意见

    这是 如何优雅的做一名自由职业者 系列文章的第六篇,本系列共九篇。

    回想一下你最糟糕的项目经验,那个恨不得让你放弃所有酬劳直接停止而又不得不继续进行的项目。

    是什么让它变得如此糟糕?有没有可能是因为客户在项目的方向上给出了错误的引导或者修改意见?你是不是疲于应付那些不可理喻的需求并且在产出一些毫无价值的成果呢?你是否相信即将到来的第1239次修改请求是最后的一次?

    客户的反馈会推进项目,也有的时候会让项目停滞不前。这可能会将你最好的作品变成一个四不像。当然,如果这些情况发生了,你最应该责怪的,还是你自己。

    需要提醒你的是,如果你认为你的客户不尊重你的意见,你的劳动和你背后做决策的原因。这多半是因为你没有遵循前面几篇文章提到的内容,设定准确的预期。他们应该有明确的了解什么是你正在做的事情和什么是你专业所在。基于第四篇文章(关于沟通),他们应该明白项目的目标,边界和责权是什么。如果你也看了第五篇(表达你的方案),那么他们应该了解你的决策的原因。如果你融会贯通做到了上面的所有应该做到的事情,那么你也还有最后这个方法帮助你度过难关。

    你需要去跟你的客户解释清楚如何给出建设性的意见。他们和你一样,也希望这个项目可以越做越好,但是基于他们可能是第一次跟自由工作者合作,他们也可能还不清楚应该怎么样给出正确的意见。准确的说,他们可能还不知道什么是正确的反馈——最好的反馈应该是对项目不满的地方的描述,而不是一种对哪里不满要作出修改的指令。

    所以说,就算你之前都做得十分完善,你可能仍然需要对项目作出改动,每一个项目都是这个样子的。但是你接受到的修改意见的请求的质量决定了你的项目能不能顺利的进行下去,还是堕入无尽的深渊。

    为了确保每次的反馈都是推进项目发展的,你应该告诉你的客户如何给出一个好的反馈。指出为什么坏的反馈是无效的,因为提出如何改进现状的方案是你应该做到的工作。你想一下,下面两种反馈哪种更有效?

    1. “将这个按钮改成绿色” 这是指令性的反馈。
    2. “这个蓝色的按钮和我们的直接竞争对手的颜色是一样的。有没有办法将它变得与众不同一点?” 这是描述性的反馈。

    后者的反馈方式用描述问题的办法代替了指令式的反馈,毕竟如何修复这个问题应该是你的工作。你也有可能可以提出比直接把按钮改成绿色更加有效的解决方式。

    不要害怕告诉你的客户应该怎么样给出指导性的意见。我通常会给出一页PDF 来对比好的反馈和坏的反馈的效果。你和你的客户本质上都希望项目能够推进到一个新的高度,所以善意的指出应该如何反馈对双方都是一种好事。它不是一个防卫性的举动或者是傲慢的举动,相反,它非常聪明。这种方法可以帮助项目的推进,你需要时刻提醒你的客户,他们是为你的专业性付费,而不仅仅是雇佣了一个劳动力,那种像仆人一样对每个需求都说“是”的劳动力。

    另外,指出应该怎么样给出正确性的意见并不意味这你可以不聆听客户的需求和不去站在客户的角度想问题。相反的:你应该用你的专业的角度去深挖对方需求的根源是什么,并且给出解决问题的方案。

    如果你的客户从来没有和别的自由工作者合作过,或者更糟糕的情况是他们只跟那些唯命是从的自由工作者合作过。这不是世界末日,相反,这给你了一个机会去告诉帮助他们,去改进他们反馈的方式,这也应该是你的职责。

    你是唯一一个可以改变客户给出糟糕的、指令性的反馈的人。提供有效的反馈不是客户的责任,相反,指导他们提出有效的反馈是你的责任。这个应该在项目开始就做到,这样你们到了项目结束之后,双方都会得到提升。那么你就可以享受每一次客户反馈的过程了。

  • 如何优雅的做一名自由职业者(五)——如何展示你的作品并获得认可

    这是 如何优雅的做一名自由职业者 系列文章的第五篇,本系列共九篇。

    想象一下两个你给客户汇报的场景:

    1. “你好,这个是我设计的新的首页,你觉得怎么样?”
    2. “这是我设计的首页。这个首页是基于我们的讨论设计的,我觉得这个很好的达到了我们之前商量的目标,它可以吸引更多人顾客注册并且购买。我把注册按钮和‘最受欢迎的商品’窗口突出了出来。我选择了暖色调来让访客可以感受到商品的主色调。并且我把购物车的按钮和导航放在了最合适的位置,历史的数据表面这个可以增加20%-30%的销售份额。”

    你觉着这两种情况哪一种更加容易获得通过呢?

    就如前几篇我们讨论过得,沟通是自由工作者非常重要的工作,如何表达你的作品就跟你的作品本身一样重要。你需要去分享你的愿景并且解释你的设计决策。无论是写作,编程,设计,插画还是其他工作,你都需要根据特定的原因,产生出特定的解决方案。不要假设你的客户能够在你解释之前就明白你的思考过程和背后的逻辑。

    自由职业者永远需要主动的去销售他们的作品,特别是客户已经给了钱让你去创造的时候。

    在我的设计工作中,我发现那些能主导整个设计工作的讨论和展示的设计师们,包含解释如何达到客户的要求,为什么设计师会做对应过得决策和这个将会怎么作用于这个项目等,往往能够得到客户更好的理解并且快速通过他们的成果,而不是犹豫不决。

    你需要怎么增加客户快速通过你的成果的几率呢?

    • 谈论结果,不要谈论具体的技术细节。客户很少会关心技术细节本身,例如你用多少号的字体,编写的语言,插画用的笔刷等等。他们在乎的是你的成果将会怎么样满足他们的需求。所以请把你的表达重点放在结果上。
    • 不要假设客户问你问题挑你毛病就意味着你需要改变你的成果来迎合客户。如果一个客户问你这里什么不这样做,请不要立即说你可以把这里做对应的改变,相反的,请把它当作是一次机会去解释和阐述这个东西背后深层次的思考和为什么你这么做。如果客户坚持并且你认同可以在展示的中期作出少许的让步,但是不要随意的让步。记得你才是来提供专业意见的人。
    • 解释一切。如果你是做设计,编程或者其他的专业工作,你依赖的是你的经验,知识和技巧去做每一个小的设计决定。请确保你可以用清楚并且简单的语言去解释为什么在具体的某个地方你需要这么做。
    • 永远不要显得具有攻击性或者傲慢。当你展示你的工作成果的时候。你的客户很多时候会去评判你的作品。这个是一个正常的过程,请不要把他们当作是对你的个人的评价,或者将你自己过度代入其中。如果一个客户想要更大的字体或者需要作出其他的修改的时候,这不是在质疑你的专业能力,请把他们当作是一个正常的反馈。那么既然是反馈,当然会有正面的反馈或者是负面的反馈。
    • 准确的聆听。当你分享完你的作品并且讨论完为什么你这么做和你做了什么之后,是时候去专心聆听客户怎么说。记得记好笔记,如果可能,尽量当面复述一次。弄清楚客户喜欢什么,不喜欢什么。更重要的是,他们背后根本的需求是什么。
    • 永远不要展示你不是百分之一百确定的成果。如果你做得足够好,你的工作是肯定可以通过的。如果你连自己都不确定你的成果是不是足够好。试想一下这样的作品如果通过了,他将会投入到市场中去,这将会让你很尴尬。所以记得你的形象是由你的作品决定的,每一次都需要认真完成,记住这是要进入你的作品集的东西,请作出让你感到骄傲的成果。

    有时候,自由工作者会给他们客户几个选择的方案,比如几个首页的风格或者动画的风格给他们的客户看。我是不赞同这种工作方法的。因为这意味着你并没有深思熟虑过那个方案是最好的方案。这大大降低了你的专业性,因为你的作品里面没有你的观点和态度,这才是你的职业素养,知识,研究应该体现在的地方。

    所有的信息都应该得出一个唯一的结果,而不是可能性。如果客户不喜欢你的成果,你可以提供其他的版本。如果他们喜欢,这就剩下了你的时间。但是将你的迭代过程中几个版本拿出来做对比往往是明智的。这一般体现在设计领域,但是比如像Logo和标语这一类有多种可能性的东西也不能一概而论。

    准备一个精彩的故事去展示你的成果是你在展示的过程中最重要的工作。如何将项目的目标,美学要求和你的经验融合到你的故事里面去,让客户喜欢是一个充满技巧的工作。永远不要只是把你的交付物塞给你的客户让他们自己去理解,用草图或者分析图去解释为什么每个元素都经过你的思考和他们为什么是达到目标的最优解。

    客户并不关系那些无关痛痒的细节和背后的理论技术。他们关心的是这个成果能够解决他们什么问题。如果你能证明这一天,他们有什么理由不通过你的成果呢?

  • UX设计工具调研

    六大类:

     

    图面类:

    纸笔

    Omnigraffle 基本上只代替了纸笔

    Adobe Illustrator 基本能画出任何东西,没有交互

     

    线框图交互类:

    Balsamiq 有非常基本的交互元素,例如下拉菜单

    Axure 基本可以做任何类型的线框图和交互,但是比较复杂和耗费时间,也可以做高保真原型,像是上个时代的东西

     

     

    跳转连线工具(所谓将图片转换成原型的东西):

    Flinto 有一些比较高级的跳转动画

    MockPlus 国产的东西,是一个web-based的服务,有时候比较方便, 可以直接生成网页连接,国内分享比较方便

     

    动画交互类:

    Framer 可以用代码做动画交互,看好

    Principle 无需用代码就可以做动画交互,基本是最快的方式

    Adobe After Effects 原来是用来做视频的,也可以做动画特效

    Proto.io 高保真动画类

     

     

    协同交互类:

    Invision 可以融汇其他的软件,然后充当一个协同的平台,大家可以在上面评论设计。

    Zeplin 可以将其他软件的图的标注可视化出来,确保设计能够准确执行,相当于不需要话标注图了

     

    大综合类:

    Adobe XD,可以从线稿,到高保真,到初步交互,做不了动画交互

    Sketch 基础是一个画图的软件,但是因为有很多插件,所以基本是个软件平台,可惜只能在Mac上用,但是一点都不影响它成为UI绘制的霸主

    origami 也是一个大综合平台,到动画都可以做

    UX pin  也是一个大综合平台,不能做动画

     

    参考引用:

    16 Prototyping Tools & How Each Can Be Used

    https://blog.prototypr.io/14-prototyping-tools-how-each-can-be-used-1c804fab33a6

     

    The Ideal Design Workflow

    https://blog.prototypr.io/the-ideal-design-workflow-2c200b8e337d

     

  • 如何优雅的做一名自由职业者(四)——如何获得一个小压力的工作状态

    这是 如何优雅的做一名自由职业者 系列文章的第四篇,本系列共九篇。

    做自由职业者的关键很多时候不是你的工作质量,而是你怎么跟你的客户沟通的。

    试想这样一个情况:你刚刚设计了一个LOGO,完成了一个项目的程序,或者写了一个“关于”页面给你的客户。这个成果凝聚了你的技巧,经验,知识,热情。但是当你展示你的作品给你的客户的时候,他们却完全不喜欢。或者更加糟糕的情况,他们说这根本跟他们想要的东西不沾边,需要全部推倒重来。他们需要马上跟你沟通这个严重的问题,需要短时间解决这个问题。你是会觉得这个是个不可理喻的情况呢?还是把这些归因到无效的沟通和双方的责权发生了崩坏。

    问题不在于你的作品应该有多完美,只有当你能够跟你的客户进行有效的共同并且深刻明白他们背后的需求的时候,你才能够清楚的表达你的成果,你的工作会怎么样帮助他们解决到他们的问题。这才是将你的工作转换成一个对于客户来说有效的解决方案的过程。你需要专注在这个转换的过程上面,关键就是沟通。

    当我们解释清楚了为什么沟通是非常重要之后,你需要怎么去增进你的沟通技巧呢?

    • 设定明确的期待值。说明白具体的时间点,交付物品和防止意外的策略,说清楚双方应该在未来的日子里期待一个什么样子的结果。
    • 建立你的专业权威。当你告诉你的客户你能够胜任这个工作是远远不够的。你需要清楚的明白解释为什么你是适合这个工作的人,你将会怎么样解决他们的问题,你怎么样节省他们的成本。所有这一切做得越早越好,只有对方相信你是这一个方面的专家,而不是个简单的劳务关系或者帮手的时候,你才有可能在一个比较顺利的情况下完成你的工作。
    • 清楚的设定目标的成果的标准。什么才是你项目的目标?怎么样才算是一个合格的交付?不管你是在做哪一个类型的服务,这两个问题的答案都是你项目的指南针。当客户对你发出一个需求,你知道这个需求站在你的专业角度是错误的时候。你的权威和你为自己设定的标准就显得非常重要的。
    • 设定一个每周回报的时间表。如果你的项目总的时长超过一周,你至少在每周都向你的客户形成一个周报。说明白现在这个项目进展到哪里了,什么时候将会完成,什么是还在继续的,困难是什么,什么需要客户提供资源的帮助或者未来需要计划什么。
    • 严格遵守你的计划。如果一个任务不在你的计划交付的清单里面,那么这就不应该免费为对方提供这个服务。当你的客户向你提出超出原来协议范围的内容的时候,礼貌并且坚定的告诉你的客户。不管你的客户是有意还是无意的提出这些要求,最后需要明确这个界限的责任都在你的身上。
    • 明确时间的界限。如果一个项目需要大量的快速决策或者咨询。请让你的客户明确知道什么时候是你的工作时间。例如从周一到周五早上的十点到晚上的六点。如果你的客户在这个时间范围外联系你,你可以礼貌的回复你的具体的工作时间,并且告诉他们什么时候能够回复他们。
    • 用你自己的语言用文字的方式,重复对方的需求和想法。当一个客户对你提出相关的需求的时候,明确并且清晰的复述一次他们具体的需求是什么,一定要用自己的语言。这给双方一个明确自己需求的机会,并且确保这个是一个清晰的要求/需求。这也大大降低了误解的可能性。
    • 捍卫你的专业知识。你不需要显得非常有攻击性,但是当你的客户提出一个不专业的需求或者修改的建议的时候,你需要表达清楚这并不会达到对方想要达到的目标,并且你有更好的建议。记得,对方是为你的专业性付费的,所以你的专业意见是非常重要的。
    • 聆听。什么是满足客户或者超越客户期待的最有效的方法呢?用心聆听。他们会告诉你,如果你用心聆听了,你就会发现对方需求背后的根本原因是什么,因为他们往往不能用语言的方式明确的表达出他们的需求。举个例子,如果客户说他们需要准备一本500多页的书籍来赠送给他们的注册用户,他们可能只是需要一种方法来吸引他们的客户,来转化成他们的产品销售。那么你就会给客户提供一种别的建议。

     

    有太多厉害的自由工作者被他们的沟通技能所阻碍。他们过度关注他们的专业技能,但是却忽视了他们的沟通技巧。而这往往是决定一个项目成败的关键。

    除非你能够明白客户准确的需求,不然和客户的争执和不满是不可避免的。

  • 如何优雅的做一名自由职业者(三)——如何按时的拿到报酬

    这是 如何优雅的做一名自由职业者 系列文章的第三篇,本系列共九篇。

    如果你从没有被你的客户拖欠过款项,或者拒绝支付你的酬劳的话,那说明你做自由职业者的时间还不够长。因为这种事情总会发生,它会让你的幸苦劳动得不到对应的回报,而只换来了客户的借口。可惜的是,你并不能靠客户的借口养活你自己。而在国内的情况是你往往也很难通过法律的途径解决这些问题。

    我们曾经被客户拖欠过近十万元的划款。这基本等于几个月的劳动都化为乌有。而这跟对方是一个大公司还是一个个人无关,这个事情的发生往往是一个缓慢的过程。对方会通过重复的承诺来引导你不断的付出劳动,告诉你,只要做完这一部分,我们就会谈款项支付的事情。等到你最后发现你的付出对应的回报已经是一个巨大的金额的时候,一切往往都已经晚了。

    我们绝对不想这些事情再次发生在我们的身上。因为他伤害得不仅仅是我们的收入,更多的是我们的工作积极性。所以,我们对于收钱这件事情的策略就显得至关重要。一个好的策略能够大大的降低你的坏账和让你远离那些“不付款”的客户,特别是你没有在一个专业的团队或者专业的律师护航的情况下。

     

    对于个人的自由职业工作者来说,在完成阶段性的任务之后及时的收到货款是至关重要的。这里谈论的不是对方答应你一个星期,一个月之后才付款,而是立刻。你需要表达一个很明确的信息,如果对方不能按照计划及时付款,这个项目就会暂停。只有这样你才能够保证你的坏账率降到最低。

    记住,如果你没有得到阶段性款项,你就不应该继续预支你的劳动。这个规矩是不可商量的,你需要斩钉截铁的表达你的立场。在所有计划书之中你都需要明明白白的说明这一点。当交付物通过对方的验收之后,你需要马上主动发出付款请求给对方,并提醒对方只有及时的付款才不会导致整个项目收到拖延。

    每一个自由职业者,无论你做的是哪一种工作。在项目开始之前就安排好付款的计划表是非常重要的。这保证了你的项目能够回收款项,也让你的客户能够更好的明白整个项目的付款节奏。下面是一个网站设计的付款计划样本:

    1. 定金 – 30%
    2. Logo设计完成 – 10%
    3. 网站模板设计稿完成 – 20%
    4. 网站模板样品制作完成 – 30%
    5. 发布 – 10%

    只有10%的款项是在发布之后回收的,因为当一个项目已经进行到发布这一步的时候,往往大部分的工作已经完成了,你需要对应的获得相等比例的酬劳。剩下只是解决发布之后的一些琐碎的问题。

    另外,定金的作用是至关重要的。只有当你收到客户的定金的时候,这个项目才算是正式的开始,并且被排上日程。这样可以避免你为你的客户预留了你的时间,但是客户在最后一刻却告诉你他不做了。保护好你的未来的时间。

    我的客户明白,只有当下面的情况发生了,项目才会正式的开始:

    • 我收到了定金。如果客户在一开始的定金环节就抱怨给钱这个事情有难度,那么往往你们在后期资金的沟通上也会存在各种阻力。定金以为着双方的诚意。
    • 双方已经阅读,明白,并且在计划书上已经签字确认了。计划书只有在双方都百分之百明白里面的内容并且签字之后才会正式的生效。注意双方明白计划书里面的内容是非常重要的。
    • 客户交付了对应需要的资料。等待你的客户准备项目启动需要的数据,文档,资源等等可能需要非常长的时间,请不要开始你的工作除非你的客户已经将这些东西都交到你的手上了。

    要知道,把一切规矩在项目开始之前就说明白是非常重要的。之前的严格甚至看上去不近人情的条例往往比你开始之前客客气气但是不触及具体的条款而事后出问题之后才来锱铢必较来的更加有效。只有在双方能够有效沟通,双方都对对方的要求能够有效的尊重的情况下,一个项目才能够有效的进行下去。这也是一切合作的前提。

  • 为什么不敢轻易报价

    以为做个软件很简单,所以描述需求的时候及其模糊。

    急着想要报价,在自己对需求不确定的时候就要报价。然后就按这个报价开始做。

    不知道自己要什么,想做个商城说要做的是淘宝。

    网站和手机App区别搞不清楚。要做手机App却说自己要做网站。

    以为所有软件都有模板,而且模板都很便宜。

    缺乏耐心,不明白也从未想过自己要做的东西有多复杂。

    自己不知道要做的东西的具体功能,要靠开发商来猜。而且还这时候就要报价。

    事实告诉我们,这些问题一定会导致以下结果。
    项目做出来跟自己想的完全不一样。

    根据一项国外的专业数据统计机构调查,在外包项目中,有52%的项目经理因为项目失控/失败而被迫离职/降职/开除。

    项目上线的时候漏洞百出,反复修修补补解决不了问题。后面必须重做。(滴滴打车当年的外包就遇到了这种情况,找外包做的一塌糊涂。做出来没用过一次就直接报废重做)

    误把自己都不确定需求时得到的不靠谱报价当做真实报价去开始做预算,导致后期资金预算跟不上继而导致项目失控/破产。

    我们经常遇到客户第一次跟我们咨询的时候说,以前找的某某软件公司太坑爹。做的东西象一坨屎,仔细一问就发现。原来他自己在项目开工之前自己对自己的需求是完全不清楚和不确定的。就这样稀里糊涂就开工了,以为开发商会帮他完善剩余东西。实际这些客户告诉我遇到过的开发商没有一家会去帮他们中途完善。

    原因很简单,需求想的越仔细开发成本越高。一般根据需求的细化程度,成本差出来几倍到几十倍都很正常。10万接的项目,真要扣细节100万的工资成本都不够。这也是一般客户们平时问报价的时候,不同的开发商报价会差出来这么多倍的原因。并不是仅仅是贵和便宜。根本原因是大家对需求的理解完全是不一样的。客户自己不清楚就没人会清楚了。
    负责任的外包公司会仔细的问你需求细节,不负责任的外包公司上来就给你报价。
    人总是有惰性的,一旦要想事情和要思考的时候都懒的思考。所以客户们一般反而会讨厌这种有耐心的会仔细问需求的开发商。反而喜欢这种什么都不问其实不知道你要做什么,但是先报个超低价吸引祝其入坑的开发商。最后带来的结果一般就是我们前面提到的那种情况,项目直接失败。或者中途被黑心开发商宰一把,中途狠狠加价(原来1万能做的功能中途要5万)。因为你已经选了他了,要么做到一半放弃,要么按他的继续加钱。大部分人都不想前面投入一半的预付款打水漂,而又不知道加这么一个功能到底会加多少钱。这时候已经没法再去选其他的开发商试了。所以会选择做下去。。。
    我见过的最常见的例子,就是很多人上来就问做一个APP多少钱?或者问做一个简单的APP多少钱?或者说我要做个类似美团/淘宝/京东/滴滴打车。。。一样的APP多少钱?
    第一种:问做一个APP多少钱?

    其实你问这个问题就好像你到4S店问,一辆车要多少钱?车有10万的家用轿车也有1000万的超跑。车根据用途(轿车,越野,跑车,赛车,公交也是车),配置,引擎,装置不一样,价格和成本是天差地别。同理,你来问APP也是一样的。必须表达清楚自己要的是什么样的APP,用于什么场景,APP解决什么问题,怎么解决(具体需要哪些功能)。就来问价格,不亚于你去问汽车4S店,我就是要一辆车,你告诉我价格就行了。别人肯定会拿你当傻子。因为你踏马没告诉人家你到底要什么车啊魂淡!!!
    如果你只问我做一个APP多少钱? 我只能告诉你,几百块到几个亿,都有可能。
    第二种:我要做一个简单的APP,多少钱?

    每个人对简单的定义是不一样的。你说的简单具体是简单到什么程度,你又具体是要做什么东西的,很多人觉得微信也挺简单的。。。建议你每次问的时候都说清楚具体功能。
    第三种:我要做个类似美团/淘宝/京东/滴滴打车。。。一样的APP多少钱?

    一般这么问的创业者有个特点,很多说不清楚自己要的是什么。可能只是看中了比如滴滴打车的地图功能,但是描述的时候说的是跟滴滴打车类似。而滴滴打车的地图功能本身实际只占了滴滴整个软件系统功能的百分之一都不到。同理,有的是看中了美团的团购部分,说自己要做的是美团。有的看到京东有在线支付,就说自己要的是京东。如果你直接这么问,我其实完全不明白你想要的是你举得例子里面的具体什么功能。因为不可能完全仿一个美团/淘宝/京东/滴滴打车。。。
    为什么不能是完全仿做?你看到的貌似简单的美团/淘宝/京东/滴滴打车/微信……这样的APP,每个的软件研发成本都是过千万,乃至几亿的(特别是复杂的后台)。因为这些大公司APP的细节的复杂程度和后台的复杂程度超乎你的想象。现在所谓的很多软件仿京东,微信之类的,网上说能给你开发微信京东之类的公司,可以说真正能做的功能不到微信京东的百分之一。举几个具体的例子。比如就说最基本的注册登录,可能就分为邮箱注册登录,微信授权登录,QQ授权登录,微博授权登录,短信验证码注册登录,密码找回又分为邮箱找回和短信找回。这里就罗列了7种情况,你做一种还是做7种开发成本可能就差了7倍或者更高。
    又比如搜索功能,最简单的搜索功能可能开发一下就是几个小时的事情,但是这种搜索可能在几千个,几万个商品数据的时候还能正常运行。但是如果商品数据有几百万条,这时候肯定会崩溃。而不仅仅是商品数据会起到影响,比如你搜索功能是支持模糊搜索(即输入的关键词可以有偏差)还是精准搜索。模糊搜索能模糊到什么程度,讲究都是很大的。淘宝京东这样大平台的搜索功能,很多大公司光一个搜索功能就是需要十几个人的开发小组常年去进行开发和优化,养这些人的成本一年就是几百万上千万。你现在就可以打开淘宝的搜索功能仔细看看它有多少细节(高级搜索,地域,价位筛选,搜索结果排序等等等等)。感兴趣的可以自己去查查这些上市公司的财报。每个季度在软件开发上的成本都是几千万到几个亿不等。大公司一定是招自己有需要的人,如果不需要肯定不会招这么多人。由于篇幅有限,更详细的原因和要注意的地方不做详述。
    这里贴上滴滴打车的招聘广告,感兴趣的可以看看滴滴打车背后的技术团队有多少人。

    仅3月份在招的技术职位就多大上百个。平均年薪都在20到40万之间。

    滴滴打车招聘职位
    现在诸位能理解为什么很怕这些问题了吗? 因为创业者的确是明明确确的告诉我,要做一个淘宝/京东/滴滴打车类似的APP,但是这种APP的成本是天文数字。你可能要的只是其中一部分功能,或者只是想模仿他的运营模式。

    有些人可能会觉得,这是大公司所以才需要。我创业初期需要考虑的这么细吗?很明确的告诉你,非常需要。

    等到错误发生了你再去解决,所要付出的成本是非常巨大或者会直接导致失败。

    大公司不仅仅是因为他是大公司才做得细,是因为他做得细才能成为大公司。

    而且你不考虑没人会替你考虑。不要寄希望于你在网上找的这些软件公司,他们只会告诉你这件事很简单,你快来吧,来了就能发大财,互联网人傻钱多。你不说清楚自己的APP具体需要的是哪些功能,最后吃亏的一定是你自己。因为你在不清楚自己要做的东西具体是什么样子的时候,你找的软件公司就更加不知道。
    你寄希望于他们给你去思考细节,他们只会给你偷换概念,偷工减料。因为这样做就可以给你的报价更低增加你选他的概率。

    之前有个真实的例子,一个客户跟个不负责任的开发商只说了有注册登录,而没和他说过要做找回密码,开发商也没有提醒他。而最后软件就是没有找回密码的。如果各位看官不想自己也遇到这样的情况而被坑,就请想清楚自己App尽量多的细节。
    比如一个购物车功能包括,加入购物车,从购物车移除,添加/减少购物车内某个商品的数量,直接输入数字修改商品的数量,批量付款。这些功能里面你说了一个很多开发商就只会做一个,大部分开发商不会考虑其他的。而一般创业者会觉得,淘宝有啊,一般都有啊你为什么没做?(创业者看到的一般都是那种大公司很成熟的产品),你要知道,淘宝的开发成本是亿级别的。而且经过了很多年的迭代和更新。
    阿里巴巴集团2015年Q3季度财报显示,2015年第三季度产品开发开支为人民币32.25亿元(约合5.07亿美元),占营收的15%。你没看错,一个季度32亿的开发成本。一年就是一百多亿。
    大部分情况下细节方面你不和开发商提,一般就没有。如果别人会替你考虑的越全面,那么开发成本一定会很高。

    这里我列举三大块最影响APP软件质量和成本的东西。希望大家一定要记在心里!!!方便找合适的开发商和掌控项目质量。
    1.功能的开发方式

    现在市场上存在的几种开发方式如下:
    a.web网页加壳生成APP

    web网页加壳生成APP的开发方式,先花几百块钱买个现成的手机网站模板,在加壳打包一个APP只需要5分钟,但是做出来的效果很差,耗流量,浏览体验极差,访问速度慢等等。部分开发商利用客户不懂,把这种5分钟速成的东西,当成原生态开发的APP去欺骗创业者。卖几千到几万的价格。而创业者很多时候还自以为捡了便宜(问了十几家这家最便宜)。
    b.Web网页+原生态混编(网页部分占80%以上)

    混编方式的APP效果比第一种稍好。但是如果要做出接近原生态的效果,需要不断的优化和改版,花的钱不比原生态少。而如果不对网页和系统优化,只是简单的拼凑。那么做出来的效果和web加壳的差不多.
    c.HTML5开发

    成本大概是原生态APP的50%到30%,也是比较接近原生开发能达到效果的一种方式。但受到很多限制。各大平台兼容性还不足,相对来说还处于过渡期,同时比较耗系统资源。在低配的手机上更卡。手机淘宝的APP目前就是HTML5+原生态混编的,相对来说在很多低配的手机上还是比较卡的。最近优化了很多,但是早期的表现很不尽人意。Facebook和京东都尝试过HTML5,同时也吃了不成熟的亏。HTML5的未来或许是美好的,但是这期间的试错成本小公司不一定承受得起。
    d.原生态开发

    是目前最常用和最成熟的方式。越重视细节成本越高。一般根据具体功能要求一个APP的开发成本从几千块到几千万不等。
    2.功能的实现方式(功能的复杂程度和用户量)

    比如上面说到的搜索功能,具体对搜索功能的要求成本会让成本差出来几万倍。不仅仅是搜索,再举几个例子。比如微信里面的聊天,分为文字,图片聊天,录音的语言聊天,语音及时对讲,视频聊天。

    语音及时对讲和视频聊天只简单提一提。这些都是开发成本要用百万级和千万级来计算的东西。微信和QQ乃至现在自己的语言对讲和视频聊天都是有很多问题的,比如同时多人聊天会有很大的回声,电流,杂音。不是腾讯不知道,是知道了但是很难解决。

    这里具体讲比如录音发送,一般来说我们听一段60秒的音乐是1M左右。而微信的一段60秒的语音压缩到了几十K,来保证发送和接收时的速度。同时还做了语音降噪(减少周围的噪音)等等。而如果这些不去考虑,只是简单的发送一段语音。两者之间的开发成本相差几倍到几百倍很正常。同样的,你的APP做出来你会发现,消息发送很慢,很耗流量等等。
    3.APP在手机上的兼容性

    相信各位在用手机APP的时候,特别是安卓手机。肯定发现有些APP会闪退,卡死之类的情况。这个就是因为APP的一部分功能在这台手机上不兼容或有bug。这些问题非常多而且很难解决。你只是一个用户的时候感觉不会那么强烈,因为你用的大部分都是大公司开发的很成熟的产品。但是你自己作为创业者的时候就必须要考虑了。因为没有人想自己的APP开发出来,10个手机上8个闪退。但是事实又的确如此。很多几十万成本开发出来的APP到处都是闪退。

    兼容性是非常影响成本的(会对成本造成上下几倍到几百倍不等的成本)。仅安卓而言。安卓手机全世界有一万多种机型,各种不同的手机品牌,分辨率,操作系统版本号,都对程序的兼容性有影响。很多时候做兼容性调试的成本还要大于软件的开发成本,真要做到主流手机兼容,光买测试的手机就要花几十万去买。一个APP如果开发出来,不做兼容性调试开发。和做兼容性调试开发,成本也是会差出来N倍的。

    另外在说说模板,很多时候一些项目如果有成熟的模板解决方案能节省很大的成本。

    但是模板也一样价格存在巨大的差异。同样的一个商城模板可能价格也上下差出来几十倍,原因也是因为细节功能完全不一样,可能功能差了十几倍。如果你在买之前不仔细观察细节功能,那么一定会出现买了后大呼坑爹的情况。这个系统可能整个流程都是残缺的,更不要提你拿这个残缺的系统去运营了。

    另外不是所有APP都有模板,一般来说只有商城相关的APP的模板比较多。而且模板有成熟不成熟的区别,真正成熟的模板开发成本和时间是巨大的,一个公司不可能同时有很多好的模板。因为数量多,必定不精。开发一个好的模板的成本已经巨大了,同时还搞多个,则说明每个模板上投入的成本和精力不会太多。
    3月30日更新几个app外包开发常见的几个坑。

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    常见坑一:

    客户问外包公司你们有什么知名案例吗? 外包公司说有啊,美团,大众点评,携程,一号店(说出一个一二线,或者是三线有一定知名度app的例子)是我们做的/是我们的案例。

    这种情况下90%是偷换概念或者纯骗。不管你找的这家公司是真有几百个人的大公司还是只有几个人的小公司。
    实际情况是,任何你但凡听说过小有名气的App,基本都是互联网公司自己招人做的 不太可能是找外包。你可以在百度搜索任何一家你听说过的app名字或者互联网公司名字+招聘2个字,都能看到他们长期在招聘大量的程序员工程师,同时公司长期备有几十到几百,甚至上千人的技术团队。
    即使真的找外包,可能是最早创业初期的第一期找的外包,但是他们后来出名的那个系统跟最初找外包做的,已经完全不是一回事了不是一个东西了,业务代码已经完全不一样 。

    外包做的东西就是前期低成本试错的一个东西,很可能一次都没用过就直接报废。滴滴打车之前最早就是找的外包开发的,但是基本没正式用过就直接报废了自己招人重新做。但是这家外包公司可能在N年后滴滴打车牛逼了后会跳出来跟客户说:滴滴打车是我客户案例,滴滴打车是我做的。利用的就是偷换概念和客户不懂不会较真。滴滴打车当前找他们做并不是因为他们牛逼,而是滴滴打车可能也被他们坑了。

    还有的是,有些外包公司在这个很出名的App公司团队初创的时候,跟这个团队的创始人吹过牛逼,也只是吹过一点牛逼而已,可能并没有实际合作项目。然后这个外包公司N年后发现当年一起吹过牛逼的那小伙做成功了,这时候他跳出来说 XX是我客户,XXApp是我们客户案例。。

    还有一种情况就是, 比如很大的互联网公司,比如携程或者大众点评或者一号店,他们平时开发的时候也会有忙不过来的时候 ,偶尔会找些外包公司进行一部分的人员外包,要几个技术员过来帮忙干几个月临时的杂活。一般都是打杂接触点边缘化的没有技术含量的东西,根本接触不到核心部分业务代码。 但是这时候外包公司又会说,大众点评是我们做的。都是偷换概念,显得自己牛逼。

    还有的就是一点关系也扯不上, 强行欺骗来增强客户信任。揭穿了就算了。
    其实你可以做个简单的实验,你在百度或者其他任何平台公司找app外包开发公司的时候,会遇到N家官网上有大众点评,或者在家点点,携程,美团之类的app是他的客户案例的,或者是他们的业务人员亲口跟你吹这样的牛逼。

    其实这些被合作的互联网公司并不知道自己被合作了,以前有个梗是说吃了一次肯德基就是肯德基的战略合作伙伴了,加了一次油就是中石化的战略合作伙伴了。 而在app外包领域里真的这么干的公司非常多,不说小的,甚至大量已经上市的外包公司也吹这样的牛逼。偷换概念乐此不疲。
    常见坑二:

    外包公司给你的合同一定要仔细看,很多时候被骗的客户自己公司是有法务的但是也一样被骗。因为你的法务和律师根本看不懂那些看似专业的技术词语。所以并不知道他是在扯淡还是合理的。由其是在验收标准和开发要求的这几大块上。基本如果甲方公司没有懂技术的,哪怕有专业的法务也太容易被骗。
    一般体现在合同里对需求描述的不详细或者压根合同里就没有提到需求,只说要做个某某app,多少钱什么时候交付。 这样的合同其实压根没有一点卵用,你们之间商量的做个某某app只有你们自己口头讨论了需求,但是如果没非常详细的落实在合同里,最后外包公司随便给你个东西也能交付。甚至压根就不是最早你们商量的,因为合同里并没有证据能证明你们要做的到底是什么。

    同样的还有开发方式(原生还是混编,H5还是加壳),验收的标准是什么这些如果不提,每一次都是提前被埋下的炸弹,遇到骗子你去法院都白瞎。根本就告不倒人家,就是合法的骗。
    一般负责任的公司在合同里都会非常详细的给到一个很长的需求文档,根据项目的大小起码有几十页,里面有各自原型图和需求说明。用到的技术,项目架构,开发方式等等都讲的非常清楚。
    这个文档是合同非常重要的附件,里面详细的描述了你们这次项目具体是要做成什么样子。如果没有这个,双方签完合同的时候其实都是蒙逼的。要做什么根本没个界定,到时候胡乱拿个东西交差也是不违反合同的。
    这个看似常识的东西其实大部分外行都不知道,我每年都至少见到几十起外包开发被骗是被坑在这个地方的。
    甲方如果不重视这个,哪怕被人骗了告到哪去都没用。 因为别人没违反合同。你们的合同压根就是一张废纸。
    暂时就更新这么多,app外包坑非常非常深。最好的方式就是甲方自己公司有个懂技术的能参与进来选择开发商和逐步交接。以后有时间在慢慢更新,希望能帮到真正想创业的人。

  • 项目开发的流程

    • 感知产品的应用体验价值,而不仅仅是产品功能
    • 沟通需求
      • 了解基础功能、业务流程
      • 设计风格、偏好
    • 基础方案及初步报价
      • 我们能做什么,有什么是只有我们能做的
      • 初步工期及报价
    • 确认需求、需求落地
      • 原型图,流程图,需求文档
      • 准确报价
      • 执行进度表
    • 签订合同
    • 设计(技术设计+ UI 设计)
      • 评审设计方案/UI
      • 设计稿确认书
    • 开发
      • 进度反馈
    • 测试 debug
      • 验收测试
    • 签订验收报告
    • 上线
    • 维护期

     

    1、报价单(包含iOS端及Android端、后台、后台管理)

    2、信任背书:

       (1)相关app作品或demo(iOS端、android端、后台管理系统)、验收或相关ppt(作品最好现在可在iOS端和android端运行)

       (2)公司介绍、服务用户、服务条例(至少需包含启动前、交付前,交付资料提供,交付后维护范围)

    3、关于这两个app贵司提供的草案

    4、尽量多提供社交app及电商app的案例

    5、说明一下你们对比其他外包公司的优势

  • 如何优雅的做一名自由职业者(二)——写一份吸引人的计划书

    这是 如何优雅的做一名自由职业者 系列文章的第二篇,本系列共九篇。

     

    总的来说,计划书不应该是一个销售计划,不应该让那些浮华的语言掩盖具体的问题,你应该让你的计划书能够以平直的语言说明白你的个性,商业条款和其他的需求沟通的样本。

    让你跟你的客户已经到了要谈计划书的阶段的时候,其实你已经非常接近这个项目了。请双方都清楚,你之所以可以接触到这个项目不是因为你是最好的设计师或者程序员,不是因为你是最便宜或者时间最短的,而是因为你在各个维度上都适合这个项目本身。

    用项目计划书吸引你的客户的时候,你应该更多关注于为什么客户需要选择你而不是别人,而不是你怎么样在技术的层面上去执行这个项目。你应该解释为什么你的计划能够成功和为什么你是最适合的人去帮助这个客户达成他们的商业目标。

    当你需要回答以上这两个问题的时候,你的计划书就会在众人中脱颖而出,因为这不仅仅解释了你将会做什么,而是你的优势是什么,或者说为什么你最适合这个项目。让你精心设计了这一切的时候,客户看你的企划书的时候就是一个美好的享受。

    以下是我是怎么设计我的计划书结构的:

    • 定义项目的问题。支出什么是错得,什么是过时的,什么是需要更新的。如果这个这个项目需要重新设计,那么你就需要支出为什么。其实这只需要几句话,但是它们将会统领以下的内容。
    • 写出你的解决问题的提纲。说明白你将会怎么解决的这问题。关注点在为什么你的计划是最好的和为什么一定得是由你来完成这个计划。简洁越好。
    • 提出能够证明你得方案能成的证据。例如你是否有之前的客户评价或者项目能够证明你能够解决一个类似的问题。引用并分享他们。如果你没有的话,就提供一个概述性质的证据证明你的能力是可以胜任这类型的工作的。记得在引用客户的话的时候标上他们的姓名,职位和公司名字。
    • 明确你能够交付什么。用清单的形式描述清楚你的客户将会或者什么样的成果,包括是什么样的格式的,会有多少次修改/重做的机会,这些写得越详细越好。当然你可以提供对应的可选的项目,比如一些新增的需求或者未来的需求。明确和清晰在这里是至关重要的。
    • 把你的交付物品都标上价格。其中我们将会在后面讲到价格的具体细节。但是这里说明的价格是你的第二次报价。你也可以在上面说明清楚你的付款方式和具体的条款。
    • 明确你的时间表。什么是你的开始时间?什么时候客户将会收到什么样子的交付物品?记得,这不是说你列出每个步骤需要工作多少个小时,而是一种时间安排表,包括了你客户需要在什么时间给你提供什么。明确好双方如果没有按时执行这个时间表的话逾期的罚金应该怎么计算。这样客户才能够更加合理的安排他们支出。
    • 描述你的过程,你的所有权的条款,和退出的机制。如果你做的工作是需要涉及到不同的阶段、修订、反馈的过程的,你应该将这些细节都在你的企划书里面明确好。一旦这个计划已经完成,并且款项已经支付之后,这些物品的所有权是怎么样的。如果这个项目的进展不顺利,我们需要怎么样子去终止这个项目。终止这个项目的时候双方的责权是怎么样子的。这个过程最好指定清楚最后的验收标准是怎么样子的。这样才能够构成一个完整的合约。
    • 增加更多的证据。提醒你的客户你才是他们应该选择的人。
    • 法律的条款。用双方都可以明白的语气直白的写出来。
    • 你的签名和日期。记得所有的文档只有在签名和标注了日期之后才有意义。
    • 下一步的行动。记得清楚的告诉你的客户他们下一步应该做什么。应该怎么联系你。怎么样子这个计划才算是正式的开始了。

    以上就是全部计划书的结构,其实里面没有很多复杂的内容和繁复的文字。通常来说,一般只是几页的A4纸张。当你把这些都制作成模板之后。你就可以照本宣科的开始你的新的项目。让你听到你的客户跟你说“我很满意你的计划书,我准备付你定金我们开始吧。”的时候,你将会有巨大的满足感。

    记得,一个自由职业者的计划书不仅仅是一个法律的文件说你将会做些什么,它更是你的机会去表达你自己的价值在哪里。如果你可以提供给你潜在的客户一个雇佣你的理由的话,他们将会毫不犹豫这么做。

    如果你需要具体的法律文件,你可以在这里找到